İptal ve İade Politikası

1) Kapsam

İşbu İptal ve İade Politikası; https://eklishwithfurkan.com üzerinden satılan dijital eğitim içerikleri ve online kurs erişimleri için geçerlidir.

---

2) Dijital İçeriklerde Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; dijital içerik/online eğitim hizmetlerinde, ifaya başlandığı (erişim açıldığı) andan itibaren cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Satın alma sırasında bu konuda bilgilendirme yapılır ve gerekli onay alınır.

---

3) İptal / İade Şartları

• Ödeme başarılı olup erişim açılmadan önce (kursa erişim tanımlanmadan önce) iptal/iade talebi yapılırsa, talep değerlendirilir ve uygun olması halinde iade edilir.
• Erişim açıldıktan sonra dijital içerik niteliği gereği kural olarak iade yapılmaz.
• Sistemsel hata, mükerrer tahsilat (çifte çekim) gibi durumlarda iade yapılır.

---

4) Başvuru ve İade Süreci

İade talepleri, eraslanfurkan533@gmail.com e-posta adresine; “Ad Soyad, sipariş tarihi, siparişte kullanılan e-posta/telefon, kurs adı” bilgileri ile iletilmelidir.

Uygun bulunan iadeler, ödeme yapılan yönteme göre bankaların/ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak hesabınıza yansır.

---

5) İletişim